Oltre ad operare su marchi come Dyson, Philips, Gaggia, Saeco, Braun. Vendiamo inoltre ricambi per elettrodomestici Grandi e piccoli con un catalogo di 500.000 articoli reperibili. I nostri centri lavorano anche nel settore delle riparazioni per Biomedicali per il personal care come sfigmomanometri automatici ed aneroide, Aereosol, Elettrostimolatori, magnetoterapia, pressoterapia sia per utenti privati che per farmacie, studi medici.

La nostra storia

Gli anni della fondazione

• L’azienda nasce come “Tosco Service”il 14 febbraio 1984 a Firenze nella sede di via ragazzi del ‘99
• I primi servizi offerti sono relativi alla assistenza tecnica sui marchi Moulinex e Gaggia di cui diventa esclusivista di zona.

La crescita e le collaborazioni

• Subito dopo pochi mesi dalla apertura (settembre 1984) inizia la collaborazione anche con i marchi Polti e De’Longhi sia rivolti al pubblico che alla allora crescente grande distribuzione nel settore degli elettrodomestici.
• Già nel 1985 si rende necessario l’ampliamento del laboratorio tecnico con la apertura del primo laboratorio centralizzato di via Milanesi a Firenze

Lo sviluppo sul territorio

• Il 1986 è l’anno di apertura della prima filiale di Firenze, nel quartiere di campo di Marte (Firenze sud)
• Il personale addetto cresce con l’aumento vertiginoso delle riparazioni fatte fino a raggiungere le 6 unità (primo negozio in Firenze per tipologia di attività e numero di addetti)
• 1999 Trasferimento della sede storica e riunificazione in unica sede del laboratorio centrale di Firenze nella attuale collocazione.

Oggi

• Attualmente la nostra attività si sviluppa in Toscana con 7 punti, di cui 3 a Firenze, 1 a Scandicci (FI), 1 a Poggibonsi (SI), 1 a Pisa ed 1 a Livorno.
• 16 è Il numero di addetti al 31 dicembre 2025 di cui 7 solo presso la sede e magazzino centralizzato.
• Il volume di fatturato nel 2024 è stato di 2.500.000€
• I servizi rimangono quelli relativi al service su Elettrodomestici, al quale si sono aggiunti nel tempo la parte commerciale relativa alla produzione diretta e vendita di caffè a marchio (Private Label) e di prodotti di servizio per manutenzione macchine da caffè e detergenti.

Il nostro Team:

Collaboratori tecnici

Cosa facciamo ogni giorno

Assistenza tecnica specializzata e vendita ricambi

Produzione, commercializzazione di Caffè in grani, Cialde carta ESE , Capsule

• Realizzazione, grazie a ricette esclusive e originali, di Cialde, Capsule di caffè in Private Label con la caratteristica costante del confezionamento con caffè Fresco.

• Commercializzazione di caffè in grani, o sfuso macinato al momento

• Commercializzazione di Capsule o cialde, originali e compatibili “entry level”

• Produzione e commercializzazione di prodotti disincrostanti o filtri acqua per macchine da caffè di tutte le marche.

Consegna con mezzo proprio dei prodotti ordinati sulla zona di Firenze

Vendita prodotti delle principali marche con ottimizzazione erogazione sulla macchina del cliente

Vendita ricambi originali e compatibili di qualità per elettordomestici

• Ricambi originali – garantiscono una perfetta intercambiabilità sul prodotto
• Ricambi compatibili – ove non reperibili gli originali
• Ricambi nuovi, originali o compatibili – Solo prodotti nuovi e mai istallati
• Garanzie – Autorizzate direttamente da casa Madre
• Consulenza tecnica per i clienti direttamente nei punti vendita fisici con personale qualificato e con formazione specifica sui prodotti

Manutenzione e taratura di Biomedicali classe 2

• Taratura e verifica di sfigmomanometri Automatici e ad Aneroide per Farmacie e Studi medici.
• Riparazioni di Misuratori pressione arteriosa, Aereosol domestici, Magnetoterapia, Elettrostimolatori, Pressoterapia e materassini antidecubito.

Vendita di prodotti relativi al filtraggio e depurazione acqua.

• Vendita filtri per il miglioramento qualità organolettica dell’acqua
• Vendita di ricambi per depuratori, accessori, e filtri
• Vendita frigogasatori
• Vendita ricariche di CO2 nei vari formati, con lo scambio diretto 1/1
• Vendita gasatori domestici e filtri da rubinetto

Manutenzione e taratura di Biomedicali classe 2

• Taratura e verifica di sfigmomanometri Automatici e ad Aneroide per Farmacie e Studi medici.
• Riparazioni di Misuratori pressione arteriosa, Aereosol domestici, Magnetoterapia, Elettrostimolatori, Pressoterapia e materassini antidecubito.

Vendita prodotti per la casa

• detergenti per bucato, pulizia della casa, sia originali (Miele, Nuncas)
• Detergenti alla “Spina” più ecologici ed economici
• Caffè, in tutte le tipologie con taratura o macinatura in base al tipo di macchina del cliente
• accessori per elettrodomestici
• Prodotti consumabili, come Filtri cappa aspirante, sacchi aspirapolvere, filtri o altri prodotti soggetti ad normale usura

Perché migliaia di clienti scelgono A.T.F. tutti i giorni

Esperienza consolidata

• oltre 42 anni di attività e presenza sul territorio
• Assistenza autorizzata per i principali Brand del settore

Laboratorio specializzato

• personale tecnico formato e aggiornato costantemente
• strumentazione professionale di laboratorio

Ricambi originali

• provenienza certificata

Presenza sul territorio

• 7 sedi fisiche, dove puoi trovare consulenza e servizi reali

Assistenza reale

• contatti diretti con gli addetti
• consulenza telefonica o online clienti@atfsrl.it

Le nostre autorizzazioni

certificazioni:

Oltre le certificazioni per il trattamento dei prodotti alimentari HACCP, la nostra azienda provvede per le certificazioni di legge con particolare attenzione alla certificazione degli strumenti di taratura per la verifica sui prodotti biomedicali.

I nostri tecnici seguono regolarmente i corsi di formazione e aggiornamento ufficiale delle aziende.

I nostri sistemi informatici (certificati Microsoft) sono protetti con sistemi evoluti di protezione – Gli accessi sono monitorati in costante.

Autorizzazioni Ufficiali:

Disponiamo dei contratti diretti con le “casa madre” o “importatore” per la esecuzione del rapporto di centro autorizzato di Servizio e manutenzione

Partnership dirette:

Con i principali fornitori specializzati del settore, come nel caso di Tuttocapsule per i prodotti alimentari o Quality service per i prodotti detergenti alla Spina.

Il nostro impegno per la sostenibilità

Il nostro impegno per un consumo più sostenibile

Da oltre 42 anni, ATF Srl promuove ogni giorno una cultura basata sulla riparazione, sul riutilizzo e sulla riduzione degli sprechi. Grazie all’attività svolta nei nostri laboratori e nei punti vendita, stimiamo di aver contribuito a salvare dalla rottamazione oltre 600.000 elettrodomestici, evitando un impatto ambientale significativo e consentendo un risparmio stimato di almeno 12 tonnellate di CO₂. La nostra filosofia è semplice: quando possibile, è meglio riparare anziché sostituire. Un elettrodomestico correttamente riparato può continuare a funzionare per molti anni, riducendo il consumo di materie prime, energia e risorse necessarie alla produzione di nuovi apparecchi.

Questa scelta contribuisce direttamente alla riduzione dei rifiuti elettronici RAEE, una delle emergenze ambientali più importanti del nostro tempo. Ogni macchina da caffè, aspirapolvere, ferro da stiro, Bimby o Folletto che torna a funzionare rappresenta un rifiuto in meno da gestire e una risorsa in più valorizzata. Per garantire interventi affidabili e duraturi, ATF utilizza e commercializza prevalentemente ricambi originali, disponibili sia nei negozi fisici sia attraverso i nostri canali di vendita online. L’impiego di componenti originali consente di preservare le prestazioni dell’apparecchio, aumentarne la durata e ridurre ulteriormente la necessità di sostituzione.

L’ambiente:

L’attenzione all’ambiente non si limita alle riparazioni. Nei nostri punti vendita proponiamo anche detergenti ricaricabili e detergenti alla spina, soluzioni che consentono di ridurre sensibilmente il consumo di plastica monouso. Grazie al riutilizzo dei contenitori, ogni cliente può contribuire concretamente alla diminuzione degli imballaggi destinati allo smaltimento, senza rinunciare alla qualità dei prodotti utilizzati per la cura della casa e degli elettrodomestici. Questa proposta si affianca alla disponibilità di detergenti specializzati per lavatrici, lavastoviglie, sistemi di pulizia e macchine da caffè, studiati per migliorare le prestazioni degli apparecchi e prolungarne la vita utile.

Tutte queste attività rientrano pienamente nei principi dell’economia circolare, un modello che punta a mantenere prodotti e materiali in uso il più a lungo possibile. Riparare, riutilizzare, sostituire soltanto i componenti necessari, utilizzare ricambi originali e ridurre gli imballaggi sono azioni concrete che permettono di trasformare un semplice acquisto o una riparazione in una scelta responsabile. È una visione che ATF Srl porta avanti da decenni e che continua a guidare ogni giorno il nostro lavoro, sia nei negozi fisici sia nella vendita online, con l’obiettivo di offrire ai clienti soluzioni convenienti, professionali e rispettose dell’ambiente.

I nostri punti di contatto

Firenze – Tre negozi disponibili

Giuliani: Situato nella zona Nord di Firenze, nella zona di Rifredi/castello facilmente raggiungibile – sede storica e magazzino centrale del gruppo

Giannotti: Situato nella zona SUD della città, in prossimità del viale Europa di fronte al centro commerciale COOP di gavinana.

Vorwerk Point Firenze: Situato nel quartiere di Novoli, vicino alla uscita della Autostrada, facilmente raggiungibile dal centro storico con Tramvia “T2” – Effettua attività Monobrand per Vorwerk Folletto e Bimby

Scandicci

nella immediata periferia di Firenze, facilmente raggiungibile con la tramvia dal centro di Firenze, è situato nella Piazza del mercato, con comodo parcheggio di fronte. (Piazza Togliatti)

Poggibonsi

nella zona sud della città, vicino alla uscita del raccordo FI/SI copre tutto il territorio di Siena e provincia

Pisa

nella zona di porta a mare, copre tutto il territorio della provincia di Pisa. Riparazioni e vendita prodotti

Livorno

nella zona centrale della Città, sotto i portici di via Grande – Monomarca Vorwerk Folletto e Bimby – copre per questo brand tutto il territorio del mare, con le provincie di Livorno e Grosseto

Cosa dicono i nostri clienti

Tempi di riparazione ottimi

Domanda: Come sono stati i tempi di riparazione?

Risposta: “Tempi di riparazioni ottimali. Veloci e puntuali nelle consegne e con ottime condizioni di prezzo.” Il cliente evidenzia la rapidità di esecuzione e il rispetto delle tempistiche concordate. (Virgilio Italia.)

Consulenza tecnica competente

Domanda: Il personale è preparato nel trovare la soluzione corretta?

Risposta: Il cliente sottolinea la disponibilità di un servizio di consulenza tecnica efficace per individuare il ricambio corretto e risolvere rapidamente il problema. (Virgilio Italia.)

Ricambi immediatamente disponibili

Domanda: È facile trovare il ricambio necessario?

Risposta: Viene apprezzata la disponibilità di ricambi elettrodomestici in pronta consegna, evitando lunghe attese per la riparazione. (Virgilio Italia.)

Cortesia e professionalità

Domanda: Come viene giudicato il rapporto con il cliente?

Risposta: “Competenza e cortesia non comuni da trovare.” Il cliente mette in evidenza la qualità dell’assistenza ricevuta e l’attenzione del personale. (Virgilio Italia.)

Ricerca ricambi per apparecchi datati

Domanda: ATF riesce a trovare anche ricambi difficili da reperire?

Risposta: Un cliente racconta di aver trovato il balconcino di un frigorifero datato grazie all’impegno del personale che si è attivato per individuare il componente corretto. (Virgilio Italia.)

Assistenza tempestiva

Domanda: Come viene valutata la velocità dell’assistenza?

Risposta: “Ottimo e tempestivo servizio di assistenza.” La recensione evidenzia la capacità di intervenire rapidamente sulle esigenze del cliente. (Virgilio Italia.)

Ampia disponibilità di ricambi originali

Domanda: È possibile reperire ricambi originali per diverse marche?

Risposta: Il cliente apprezza la disponibilità di ricambi originali per numerosi marchi e categorie di elettrodomestici, sia grandi che piccoli. (Virgilio Italia.)

Assistenza per macchine da caffè

Domanda: Il negozio offre supporto anche per il settore caffè?

Risposta: La recensione evidenzia la consulenza ricevuta sulle macchine da caffè e sui prodotti correlati, con particolare attenzione alle esigenze del cliente. Molto gradito il servizio di ottimizzazione della erogazione su macchine automatiche (Virgilio Italia.)

Facilità nel trovare il ricambio corretto

Domanda: È semplice individuare il componente necessario?

Risposta: “Facile e veloce. Ottimo servizio di consulenza tecnica per la ricerca del ricambio necessario.” Una testimonianza che evidenzia l’efficacia del supporto tecnico fornito. (Virgilio Italia.)

Esperienza e affidabilità nel tempo

Domanda: Perché i clienti si fidano di ATF?

Risposta: L’azienda viene presentata come realtà con oltre 40 anni di esperienza, oltre 600.000 riparazioni effettuate e una forte specializzazione tecnica maturata nel tempo. Questo rappresenta, insieme al fatto che sono centri autorizzati diretti, uno dei principali motivi di fiducia per la clientela.

Specializzazione Vorwerk Folletto e Bimby

Domanda: Perché rivolgersi ad ATF per Folletto e Bimby?

Risposta: La specializzazione come centro autorizzato diretto Vorwerk e l’utilizzo esclusivo di ricambi originali vengono indicati come elementi distintivi che garantiscono interventi professionali e affidabili. (La Nazione)

Servizio rapido e cortese

Domanda: Come viene percepito il servizio nei punti vendita?

Risposta: Le sedi ATF vengono descritte come centri caratterizzati da “servizio rapido e cortese”, con personale specializzato e assistenza professionale.

Lavora con noi

Ti piacerebbe entrare in questo mondo, hai una preparazione tecnica di base?

O più semplicemente ti senti portato/a per questa attività.

Invia il tuo C.V a clienti@atfsrl.it e comunica a cosa sei interessato/a potrebbero aprirsi nuove opportunità per te

Contattaci

• Telefono sede: 055/4564174

• Email servizio centrale Clienti: clienti@atfsrl.it

• Sede di Firenze Nord: giuliani@atfsrl.it
• Sede di Firenze Sud: giannotti@atfsrl.it
• Sede di Scandicci (Fi): scandicci@atfsrl.it
• Sede di Poggibonsi (SI): PB@atfsrl.it
• Sede di Pisa: pisa@atfsrl.it
• Sede Livorno – V.P.: livorno@atfsrl.it
• Sede Firenze – V.P.: pointfirenze@atfsrl.it

Abbiamo festeggiato i nostri 40 anni di attività, tutti insieme

Perchè fidarsi di noi

Questi contenuti sono stati redatti e verificati da Felice Del Sere titolare e amministratore della A.T.F. srl con sede operativa a Firenze, in via R. Giuliani 134 D rosso.

Questa azienda è operante dal 14 febbraio 1984 nel settore della assistenza autorizzata diretta, su elettrodomestici di grandi marche e nella commercializzazione di parti di ricambio e accessori.

Dall’anno 1991 (prima in Firenze) si occupa anche della commercializzazione di prodotti del modo “caffè” per uso domestico.

Ci riteniamo eticamente responsabili per i prodotti che produciamo o commercializziamo, nei confronti dei nostri clienti al quale non vogliamo solo vendere un prodotto ma garantirne il corretto e ottimale funzionamento in uso.

La differenza tra vendere un prodotto (che chiunque può fare senza nessuna competenza specifica) e offrire un servizio, come la ottimizzazione del funzionamento di prodotti anche comprati da altri ci contraddistingue, e ci costringe a migliorarci e rimanere aggiornati con la normale evoluzione tecnica.

Vorwerk Italia. Groupe Seb, Polti, Gaggia, De’Longhi e tante altre aziende primarie del settore garantiscono il nostro operato, tutti i gironi in tutti i nostri punti vendita.